自動車損害保険の保険金支払い業務
- 2012年06月02日
- 活動報告
損害保険会社を担当していますが、自動車損保の保険金支払い部門の業務はかなりストレスが大きいようです。特に事故の示談の際は当事者間の利害や保険金の支払いがからみますので、厳しい場面に遭遇することもあるそうです。私が担当している事業場はいずれも事故が多い地域を管轄していますので、業務量も多くストレスが大きいと思われます。先日お会いした方は以前より狭心症で治療をされており、現在症状は内服である程度コントロールされていますが、業務上のストレスが多少なりとも症状に影響を与えていると考えられました。ちなみに健康診断結果を見る限り、血圧、脂質異常その他のリスク要因は見当たりませんでした。
